广西桂林福达高效推进卓越绩效模式

   汽车工业发展，相关零部件生产是重要支撑及保障。广西桂林福达股份有限公司（以下简称桂林福达）作为我国汽车零部件有突出贡献的公司，主要是做发动机曲轴、汽车离合器、汽车螺旋锥齿轮、汽车前轴等汽车零部件的研发、生产与销售，为国内外30多家知名的发动机、汽车整车及车桥生产企业配套。目前，公司基本的产品已进入国际知名厂商如康明斯、日野、丰田大发等的采购体系，品质得到各大主机厂商的认可，部分产品取得主机厂商独家配套资格，并获得了多家主机厂商颁发的核心供应商、年度优秀供应商等称号。

   近年来，借助我国汽车工业加快速度进行发展的东风，桂林福达以不断实现用户需求为目标，坚持“管理变革，精细运营”的经营方针，发扬“诚信、专注、拼搏、创新”的企业精神，导入卓越绩效管理模式，在战略发展、结构优化、服务的品质、技术创新等方面不停地改进革新，以引领顾客需求来驱动自身发展，通过技术创新和服务创新来驱动市场，走出了一条自主创新特色发展之路。

   桂林福达前身是成立于1995年的桂林汽车零部件总厂，10多年来，桂林福达专注于汽车零部件行业，致力于通过技术创新推动行业的发展，公司实现了加快速度进行发展，被中国汽车工业协会授予“中国汽车零部件有突出贡献的公司”称号。

   目前桂林福达总资产27.48亿元，净资产10.08亿元，生产用房面积30万平方米，拥有国际一流的先进设备，生产设备4000多台套，现具备年产120万根发动机锻钢曲轴，130万套汽车离合器总成，10万吨精密锻件、15万套螺旋锥齿轮的生产能力。作为国家高新技术企业，桂林福达具有强大的自主研发能力，拥有广西壮族自治区认定的企业技术中心和广西汽车传动系统工程技术研究中心，拥有40项专利，产品先后获得“国家免检产品”、“广西名牌产品”和“广西著名商标”等众多殊荣。已通过TS16949/ISO14001/OHSAS18001质量、环境、职业健康安全管理体系认证，获得“中国优秀诚信企业”、“中国质量AAA+级信用企业”、“国家AAAA级标准化良好企业”、全国“五一”劳动奖状、“广西50强企业”、“广西十佳优秀企业”、广西壮族自治区“五一”劳动奖状称号、广西壮族自治区第二届主席质量奖和桂林市首届市长质量奖。

   2008年，中国汽车销量近940万辆，成为全世界最大的汽车市场之一。锻造作为汽车工业生产最重要的基础工艺，国内技术水平和工艺装备还相对落后。2011年之前，桂林福达曲轴产品所需毛坯全部外购，其中一部分需要进口，资源短缺、成本及质量的不确定性严重制约了桂林福达曲轴业务的发展。桂林福达积极探索业务创新，决心拓展产业链，将产业链的关键业务掌握在自己手中。在自治区政府、区发改委、区工信委等有关部门的全力支持下，2008年桂林福达毅然决定投资建设“10万吨精密锻造项目”。该项目引进吸收国际先进的装备和技术，项目建成投产后，桂林福达的曲轴业务形成了完整的产业链，满足自身曲轴毛坯的质量工艺需求，大幅度降低产品成本和经营风险，有效提升企业的经营效率和效益，逐步扩大企业的竞争优势。同时，吸引大批国际高端客户。

   近几年，广西汽车工业围绕并依托整车和车用发动机的产业优势，推动以柳州为中心，桂林、玉林为基地的汽车产业集群建设。优越的地理位置使桂林福达具备较强的物流成本优势。桂林福达重要的配套客户玉柴股份、五菱柳机、东风柳汽、柳州方盛车桥都在广西境内，距离福达股份桂林生产基地很近，运输费用和服务成本较低；另外，桂林福达专门在东风康明斯的所在地襄阳市建立了曲轴生产厂，曲轴毛坯由东风锻造供应，从供应商到客户，都在很短的区域半径内，从而使得供应效率高、物流成本低，稳步扩大客源的同时，提高了企业的经济效益。

   桂林福达大胆创新，不断引入新的管理思想和方法，积极推行卓越绩效管理，经过10多年加快速度进行发展，桂林福达目前慢慢的变成了国内同行业的领军企业，形成了显著的战略优势。

   ——完善的、独具特色的企业文化体系。桂林福达的企业文化体系由“做改善我们正常的生活的驱动者”的使命，“成为具有独特的企业文化、持续竞争优势的国际化公司集团”的愿景，“责任、自信、共赢”的核心价值观，“员工满意、客户满意、社会满意、企业健康”的福达追求，“诚信、专注、拼搏、创新”的福达精神等构成。“只要有1%的希望，就要用100%的努力去争取每一个生存与发展机会”，桂林福达创始人黎福超先生为企业注入的拼搏精神一直贯穿整个福达股份的发展，通过不断的丰富、吸收和扩展，桂林福达形成了以“诚信、专注、拼搏、创新”为核心的福达精神，造就了福达人顽强拼搏、克难攻坚、永不认输的前进动力。

   ——出类拔萃的人才资源。桂林福达致力于培养高素质的员工队伍，同时在全公司范围内积极开展“三好”（生活好、工作好、身体好）的专项工作，让全体员工在获得工作成就的同时享受快乐生活，实现工作与生活的和谐发展。目前，公司中高层管理人员本科及以上学历占61%，技术人员本科及以上学历占75%，技能类人员大专以上学历占比为29%。作为生产制造型企业，桂林福达技能类人员比例占员工总数的70%左右，人员稳定性较高，技能类人员在公司工作五年以上的员工比例为36%，中高层管理人员在公司工作五年以上的比例达76%。

   人才资源是桂林福达发展的第一资源。重视知识、培养人才、重用人才、用好人才，实现人尽其才、才尽其用，是桂林福达一贯的指导思想。桂林福达为了更好地发展人才，重视人才队伍的建设，通过种种方式了解员工的关键需求，并争取最大化地满足各类人员的需求，给员工提供多样的福利政策。

   ——长期稳定合作的、国内外知名品牌的优质客户群体。桂林福达秉承诚信、共赢的经营理念，以“至诚至信，创造满意”为服务宗旨，在企业未来的发展过程中，逐步建立了一批长期稳定合作的、国内外知名品牌的优秀客户群体。如玉柴、东风商用车、东风康明斯、陕西重汽、上汽依维柯红岩、日本日野等30多家主机厂，其中还同玉柴、东风乘用车、上汽依维柯红岩等多家企业建立了战略合作伙伴关系（签订战略合作协议）。通过与这些优质客户的长期稳定合作，不但为福达股份带来经济上的效益，更为福达股份带来技术、质量、工艺、管理、品牌上的慢慢的提升和提升，同时随着客户的持续不断的发展，也为福达股份的经营发展提供了良好保障。

   ——雄厚的产品、技术及工艺创造新兴事物的能力。桂林福达作为是国家高新技术企业，拥有自治区认定的企业技术中心和广西汽车传动系统工程技术研究中心，2013年研发经费投入占出售的收益比例达5.73%。近三年，桂林福达主持、参与行业9项标准的制定，拥有40项专利。

   ——国际一流、国内领先的工艺装备水平。桂林福达致力于与国际一流的工艺装备厂家合作，先后引进了英国兰迪斯磨床、德国勇克磨床、德国德玛吉加工中心、俄罗斯TMP热模锻压力机、奥地利爱协林全自动热处理环形炉等先进设备，形成了在行业首屈一指的工艺装备水平。

   ——超越顾客需求的魅力产品质量和服务的品质。桂林福达凭借优异的质量、超高的性价比，获得了主要汽车厂家与发动机厂家的青睐，部分产品已确定进入国际知名厂家的全球采购体系。同时，重视客户服务建设，桂林福达根据主要客户的分布在全国范围内设立了11个驻外办事处，积极做出响应客户产品的需求等信息，构建了快速服务的产品售后系统。

   ——互利共赢的优秀供应商体系。桂林福达严格按照供应商的品牌、供货质量、供货价格、供货能力、管理能力、服务、信誉、企业文化以及采购的频次等方面将其分为核心供应商、关键供应商、普通供应商。同时，桂林福达每年根据战略发展趋势，由子公司经营科组织技术科和质量科共同分析和评价，确定供应商年度合作层次，在资金、技术、管理上对供应商给予不同的扶持和帮助，确保供应商持续发展。