深耕智能分拣赛道 百联机械以一站式解决方案“为全球物流提速”

  立足智慧物流快速地发展风口，百联机械完成战略角色升级，从传统设备供应商转型为一站式智能分拣场景整体解决方案服务商，依托自研软硬件技术、成熟落地经验与全周期售后服务，精准适配物流行业无人化、多元化作业需求，助力行业高质量发展。

  成立于2011年的常熟市百联自动机械有限公司（全文简称：百联机械），以持续创新的产品、优质的服务和出色的交付能力，为全球制造领域客户的转型和发展提供了高效、经济、安全的可靠助力。如今，在物流领域，百联机械正在扮演全新的角色——“一站式智能分拣场景整体解决方案”提供商。

  百联机械大区总监许佳奕表示，角色转变的原因主要在于服务过程中对客户的真实需求的洞察。近年来，百联机械服务了众多国内外主流的电商、快递公司，服务市场也从中国华东、华南，向欧洲等发达国家和地区拓展。“我们服务的都是中高端客户群体。”许佳奕着重道，“这些客户群体不再满足于单环节如分拣等设备供应，而是希望我们大家可以提供从货物进港到出港的全栈式解决方案与服务。”

  从单机设备供应到全场景整体解决方案输出，全新的业务定位对企业总实力提出了更高标准的要求，核心挑战集中于两大维度。

  其一，全流程整体规划能力。传统单机设备仅能解决物流作业单一环节痛点，而全栈式解决方案要求企业深度拆解客户整体业务流程，结合场景特性、作业规模与货品特点，提供定制化、可落地的全流程规划方案。

  其二，全周期持续交付和服务能力。物流项目落地、调试、常态化运营的全生命周期中，客户的真实需求会随业务发展动态变化，这就要求企业具备软硬件产品、研发技术、内外部交付和配套服务的持续迭代能力，精准适配客户阶段性需求。对此，许佳奕补充道：“百联机械有信心攻克行业痛点、突破发展挑战，为中高端客户提供稳定、可靠、专业的一站式智能分拣解决方案。”

  百联机械的底气，源于对行业趋势的精准研判、过硬的软硬件自研实力以及完善的全周期交付实施和售后服务体系。当前，从前端供包到末端分拣的全流程无人化，已成为物流作业的主流发展的新趋势。与此同时，电商快递货品结构持续变化，异形件、超重件、超长超宽件等非常规包裹占比逐年攀升，传统分拣方案已难以适配市场多元化需求。

  针对这样的需求变化，在LET-a CeMAT ASIA 2026期间，百联机械首次发布了全自动无人供件+大小件一体化高速分拣方案，该方案由除叠系统、单件分离及居中系统、DWS称重量方、六面扫码系统、高速窄带分拣线等系统组成，实现了全流程的无人化供包到分拣作业。

  除了系统的优势，硬件产品的性能和可靠性也是关键。从性能而言该方案可处理的包裹品类适应了目前主流的包裹需求。据悉，该解决方案能适应快递、物流、电商、仓储等多个不同的行业，因此在展会现场吸引了众多海内外专业观众的驻足。

  许佳奕以华南头部客户落地案例，直观展示了方案的核心价值。该客户原有分拣系统采用大型多层交叉带式设备，依赖大量人工完成供包作业。面对当下人力成本攀升、行业劳动力短缺的行业困境，该客户与百联机械首先导入了自动供包系统，将原本的8个供包台缩减至4个，供包的人力使用降低20个，同时单人供包效率从2,000票/时提升至2,500~3,000票/时，真正的完成了降本增效。目前，客户正在讨论引入整套无人分拣方案，从而逐步提升作业效率。“该客户日均出港快件量达150万—200万票，全面导入无人化分拣方案后，仅需两年即可收回项目投资所需成本，长期运营效益十分可观。”许佳奕介绍道。

  当然，硬件的可靠性也是客户关注的重点。许佳奕表示行业内一般以连续工作3,600小时为标准（排除人为因素），若以每天操作20个小时为标准则是180天。

  “就目前而言，由于分拣技术已处于十分成熟的阶段，机械故障的概率已经极大地降低了。”许佳奕进一步说道，“而在易耗品方面，一方面得益于供应链的成熟提升了易耗品的常规使用的寿命，另一方面硬件产品经过多年的迭代与创新，逐步降低了易耗品的使用，因此产品的可靠性、稳定性在提升的同时，常规使用的寿命也在不断拉长。目前客户已经不需要配备专业的维修工作人员，因此使用体验不断的提高的同时还能不断减少相关成本。”

  此外，百联机械也十分关注作业现场的安全和方案的能耗表现，随着无人化解决方案的大规模应用，也将逐步降低作业安全事故的产生概率，同时百联机械也在不断推进伺服电机等节能零部件的应用，逐步降低客户的使用能耗。

  过硬的产品实力之外，完善的售后服务体系是百联机械的核心竞争力。仅在华南地区，百联机械就组建了一个拥有40位专业方面技术工程师的售后团队，为华南地区400多个客户提供7×24小时全天候服务。据悉，百联机械最快能轻松实现客户报修后1～2小时内就赶到现场，“现在客户对于服务的时效性慢慢的升高，毕竟每天处理包裹量数以十万计，停机一个小时就能浪费不少效率。”

  同时，百联机械采取了固定巡检+AI预防维保的双重策略。一方面，为全部客户安排合理的巡检计划，通过现场了解客户的使用情况做维保；另一方面，百联机械也在一直在升级智能机器人监测系统，能够对整体的软硬件实现全方位的检测，对于长时间运行中的硬件模块实现提前预警，及时人工介入从而消除异常，保证客户作业的连续性。

  许佳奕郑重地说道：“我们给客户提供的不是冷冰冰的硬件设备，而是持续性、有温度的服务，这需要庞大、专业的售后技术力量去支撑。除了定期培训工程师，我们还会通过回访客户对售后团队进行评分，逐步提升服务水平和质量。”

  专业的产品与优质的服务，让百联机械收获了全行业客户的高度认可。目前，仅华南区域，企业已为400余家客户落地600余套智能分拣系统，部分设备在线年，伴随客户共同见证并参与了中国电商物流行业的迭代发展。

  展望行业未来，许佳奕认为：效率极致化、服务全栈化、运营绿色化将成为物流行业核心发展的新趋势。随着头部企业智能化改造的示范效应凸显，无人化分拣方案将快速渗透下沉市场。在劳动力短缺、企业用工风险攀升的行业背景下，物流场景无人化升级将成为行业刚需与发展主流。

  面向未来，百联机械将始终以客户的真实需求为核心导向，紧跟行业发展的新趋势，持续迭代优化一站式智能分拣整体解决方案，以硬核技术与高品质的交付和服务持续为全球物流提速。返回搜狐，查看更加多